Responsable Bureau d’Information Touristique H/F

Vos missions

Changez de vie et venez partager votre dynamisme et votre expérience en Aveyron !Nous vous proposons un CDI, 35h hebdomadaires annualisées, à l’entrée de la cité médiévale de Sévérac-le-Château.Votre mission : apporter votre dynamisme et vos compétences à notre Office de Tourisme associatif  Vous prenez la responsabilité de l’un de nos 4 bureaux ouverts toute l’année (fonctionnement général et gestion des plannings, encadrement d’un conseiller en séjour et d’un.e saisonnier.e) en lien étroit avec le reste de l’équipe  Vous accueillez les touristes et les habitants grâce à une bonne connaissance des atouts du territoire Vous êtes référent d’un ou plusieurs pôles (Accueil – Démarche Qualité / Activités Pleine Nature / Numérique – E-Réputation / Partenaires / Promotion – Communication…) Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie touristique de notre structure Vous savez travailler en étroite collaboration avec la Présidence et la Direction Vous savez que dans le tourisme, vous êtes amené à travailler certains week-ends et jours fériés en saison Vous participez à la vie locale et bénéficiez d’une qualité de vie en lien avec un environnement préservéo Vous avez une licence en Tourisme et une expérience à ce posteo Vous parlez couramment Français et Anglais, une autre langue est souhaitéeo Vous savez mettre en valeur le patrimoine et avez une carte de guide-conférencier.eo Vous avez le permis et un véhicule pour vous déplacer si besoin

Votre profil

§  Aisance relationnelle

§  Qualité d’accueil et d’écoute des visiteurs, des locaux, des partenaires et des collègues

§  Travail en autonomie

§  Bonne présentation exigée

§  Disponibilité – flexibilité des horaires

§  Expérience en Office de Tourisme

§  Gestion du planning, de l’équipe et des caisses

§  Bonne maîtrise du Français écrit (bonne orthographe) + Bonne maîtrise de l’anglais

·         2ème langue étrangère souhaitée

§  Connaissance du territoire et du secteur touristique souhaitée

·         Connaissance de la base HIT ou équivalent

§  Bonne maîtrise du Pack Office et des outils Google sur PC exigée

§  Usage professionnel des réseaux sociaux

§  Connaissance des bases de données pour saisie et traitement

Niveau d’étude requis

• Bac +2
• Bac +3

Salaire

2 100 €

Informations complémentaires

• Mutuelle d’entreprise

• Responsable Bureau d’Information Touristique H/F
• Office De Tourisme Des Causses À L’Aubrac – Sévérac d’Aveyron
• Offre d’emploi CDI
• 1 poste à pourvoir – 35h par semaine